Verhalen van een échte D.E’er
’40 jaar met heel veel plezier gewerkt’
‘In Nederland kom je op bezoek om koffie te drinken. Dat zie je nergens anders op de wereld, alleen hier.’ We praten met Frans Tolsma, vrijwillige rondleider én Douwe Egberts-kenner van Museum Joure.
‘Zó afwisselend’
Frans komt uit een ondernemersgezin – zijn vader was kruidenier – maar zelf koos hij voor een carrière bij Douwe Egberts in Utrecht. ‘Eerst als vertegenwoordiger en later als national accountmanager. Ik verzorgde de verkoop van DE koffie- en theeproducten aan diverse supermarktketens.’ Frans spreekt met warmte over het bedrijf. ‘Het is een goede werkgever, met mooie producten. Mijn werk was zó afwisselend dat ik op maandag niet wist wat ik op vrijdag zou doen, zo dynamisch. Dit heb ik 40 jaar met heel veel plezier gedaan.’
Vrijwilliger
‘Ik stopte eind 2013. En na een jaartje niksen, begon het toch een beetje te kriebelen. Een vriend nam me mee naar een informatieavond over de familie De Jong; de vorige directeur van Museum Joure vertelde daar een interessant verhaal. Er werd ook gewezen op de mogelijkheid om vrijwilliger te worden bij het museum. Dat leek me wel wat. In 2015 kwam ik achter de balie terecht.’
Vrienden van Museum Joure
‘Toen Iris Nutma directeur werd, vroeg ze mij of ik samen met Anne Sjoerd Heegsma meer aandacht wilde geven aan de privé en zakelijke donateurs. Die kleine groep bestond al vele jaren, maar was totaal niet actief. Daar kwam spoedig verandering in. We hebben eind 2016 de Vereniging Vrienden van Museum Joure opgericht en met veel succes. We zijn nu een grote club geworden met veel zakelijke en privévrienden die enorm betrokken zijn bij het Museum en haar activiteiten en het museum ieder jaar met een mooie bijdrage ondersteunen.’
Rondleiden
‘Het baliewerk was niet echt mijn ding. Ik presteer beter als ik het publiek kan rondleiden en de geschiedenis van DE kan vertellen. Zoals bij de nieuwe expositie; dat is het complete DE-verhaal. Vroeger was het algemener en nu leert de bezoeker meer over de historie en de ontwikkeling van DE.’
Grootste bedrijf
‘Je moet wel beseffen: Douwe Egberts is het grootste bedrijf ter wereld in gebrande bonenkoffie. Dat weet men vaak niet; maar na een bezoek begrijpt men het belang voor de Nederlandse economie. Dat verhaal wil ik blijven vertellen.’
De DE spaarpunten
‘Douwe Egberts had tot eind vorige eeuw DE winkels waar je voor je gespaarde punten een product kon aanschaffen. Wie kocht er in die tijd niet een koffiezetapparaat met punten die door de hele familie bij elkaar waren gespaard? En dan het uitje: we gaan vandaag naar de Douwe Egbertswinkel! In de bus naar Joure of naar een andere vestiging, wat een feestelijke dag!’
‘Er worden nog steeds punten gespaard: 50-60% komt terug. Men koopt via internet servies of koffiezetapparatuur. Men geeft de punten ook wel weg aan ideële doelen zoals de Voedselbank. Daar doet DE dan een percentage overheen.’
Burendag
‘Dit is ook een initiatief van DE: samen met je buren een leuk moment vieren en koffie drinken. Het doel van deze actie was om de verbinding in de gemeenschap te bevorderen. Na een aantal jaren is burendag een samenwerking geworden tussen het Oranjefonds en DE.
Op de verpakking stond vroeger een dame en in haar hand een dienblad met één kopje koffie afgebeeld. En tegenwoordig? Let maar eens op, er staan twéé kopjes koffie op. Veelzeggend!’
Interview en tekst: Michelle van der Geest